Self-Service-Portal „Now“ erfolgreich bei ersten Kunden implementiert
Das innovative Self-Service-Portal „Now“ von ServiceNow wurde erfolgreich bei drei Kunden produktiv gesetzt. Die Unternehmen Dresdner Verkehrsbetriebe AG, Verkehrsgesellschaft Meißen und Stadtreinigung Dresden setzen damit einen neuen Meilenstein in der digitalen Transformation ihrer Firmenkultur. „Now“ kann an die individuellen Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Neben der klassischen Case-Erstellung und –Verwaltung beim Service-Partner Dresden-IT können beispielweise […]
Das waren die 4. urbic-Tage in Dresden
Nach zwei Tagen endeten am 22.09.23 die 4. urbic-Tage im spätsommerlichen Dresden. Die vielseitigen Themen der Referenten luden die interessierten Tagungsteilnehmer zur Diskussion und zum Austausch ein. Ein Highlight der Tagung war das Abendprogramm – eine Dampferfahrt auf der Elbe zum Wasserpalais Pillnitz. Die Teilnehmer waren begeistert. Wir bedanken uns bei den Referenten und den […]
4. urbic-Tage in Dresden
Zum 4. Mal präsentieren am 21. und 22. September die Dresdner Verkehrsbetriebe AG und die Dresden-IT GmbH gemeinsam diese Veranstaltung. Neben einem Blick in die Entwicklungswerkstatt bieten die urbic-Tage wieder eine einzigartige Gelegenheit, neue Verbindungen zu knüpfen und sich über aktuelle Themen im ÖPNV mit Fachkollegen auszutauschen. Freuen Sie sich auf unsere Redner, eine Vielzahl […]
Ausstattung des Fahrpersonals der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) mit iPads
Mit der Einführung des Fahrdienst-Tablets bei der DVB sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fahrdienstes jetzt digital mit den Serviceprozessen des Unternehmens vernetzt – egal, ob im Betriebshof, auf dem Fahrzeug oder zu Hause. Die Schnittstellen zum SAP-System der DVB entwickelte die Dresden-IT. Über die zentrale App öV-Pad der InnoTix AG können nahezu alle notwendigen […]
Projekt Neuer Stadtbahnwagen bei den Dresdner Verkehrsbetrieben
Die Dresden-IT GmbH hat in Partnerschaft mit Accenture, bcs people und Hernrichsen4s erfolgreich das Projekt zur Systemkopplung zwischen dem SAP-System der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) und dem SAP-System von Alstom zur Abwicklung von übergreifenden Material- und Instandhaltungsprozessen im Rahmen des Einsatzes neuer Stadtbahnwagen umgesetzt. Mittels agiler Projektmethodik wie beispielsweise Prototyping und Scrum konnte ein schneller […]
