Bereits seit 2004 darf sich die Dresden-IT „SAP Customer Center of Expertise“ nennen. Die Fachkompetenz wird aller zwei Jahre bewertet und das Zertifikat erneuert. Im diesjährigen Audit schnitt das Unternehmen mit einem Best-Ergebnis ab.
Durch die Customer-Center-of-Expertise-Zertifizierung (CCoE) eines Unternehmens wird angezeigt, dass es die grundlegende, für die Interaktion mit SAP erforderliche Support-Infrastruktur besitzt. Mithilfe solch einer Infrastruktur kann das CCoE-Team intern – innerhalb des eigenen Unternehmens – sowie extern mit SAP zusammenarbeiten. Neben dem Systembetrieb, Support und Innovationen fließen in die Zertifizierung strategische Ausrichtung der Organisation, die Governance und der Einsatz moderner Technologien ein.
