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Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 |
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| Das Qualitätsmanagementsystem der Dresden-IT GmbH ist durch den TÜV NORD nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Zur Sicherung des Geschäftserfolgs für uns und unsere Kunden streben wir eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse an. |
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Zertifzierung als SAP Customer Center of Expertise |
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Mit dem seit 2000 bestehenden Konzernvertrag zwischen der SAP AG und der Dresden-IT GmbH wurde für die Landeshauptstadt Dresden ein SAP Customer Center of Expertise (Servicezentrum) aufgebaut. Die Zertifizierung durch die SAP AG belegt, dass dieses SAP CCoE höchste Qualitätsanforderungen erfüllt.
Gemeinsam haben die Dresden-IT GmbH und der Eigenbetrieb IT-Dienstleistungen der Landeshauptstadt Dresden ein hochmodernes Service Center aufgebaut, das nicht nur die etwa 1.700 kommunalen Anwender von SAP-Technologien, sondern insgesamt rund 8.000 PC-Arbeitsplätze mit unterschiedlicher Software betreut. Zu den Hauptaufgaben zählen neben Pflege, Wartung, Aktualisierung und Weiterentwicklung der SAP-Technologie auch Anwenderschulung und Informationsmanagement für die Dresdner Stadtverwaltung und städtische Unternehmen, wie zum Beispiel Dresdner Verkehrsbetriebe AG und Stadtreinigung Dresden GmbH. Weiter wurde eine Hotline für Probleme und Anregungen von Mitarbeitern und Nutzern eingerichtet. Der Aufbau des Service Centers bietet einen Vor-Ort-Service, der schnell und effektiv arbeitet und Lösungen für ganz spezifische Probleme der Stadtverwaltung und der beteiligten Unternehmen ermöglicht. |
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Zertifizierung als kVASy-Kompetenzzentrum |
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| Mit kVASy® bietet Dresden-IT GmbH eine ganzheitliche IT-Lösung für Ver- und Entsorgungsunternehmen an. Aufgrund des umfassenden Branchen- und Produkt-Know-hows wurde die Dresden-IT GmbH durch die SIV.AG bereits 2002 als kVASy-Kompetenzzentrum zertifiziert. |
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Zertifizierung als SilverPartner der EASY SOFTWARE AG |
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| Seit Mai 2008 besitzt die Dresden-IT GmbH den Status eines SilverPartners der EASY SOFTWARE AG. Damit wurde der Dresden-IT GmbH ein hervorragendes Produkt- und Lösungswissen in den Kompetenzbereichen EASY Infrastructure for ECM Solutions sowie EASY MICROSOFT OFFICE Solutions bescheinigt. |
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